APEXサービス導入事例

プラント再立ち上げのための製油所向け臨時サービス

問題 – 米国の湾岸地域を襲った大型ハリケーンによって多くの製油所が操業を停止しました。製油所の契約サプライヤーが精製所の再立ち上げという重要な時に窒素を供給できなかったため、その精製所から Air Products へ問い合わせがありました。

ソリューション – Air Products のエキスプレスサービスは、製油所での需要突発の危機的性質を認識し、"can-do"精神を発揮し、酌量すべき状況の中で信頼できる供給サービスに基づいています。当社の既存のお客様をサポートするだけでなく、他にもお困りの社様もサポートし、APEX サービスは当社のサプライチェーンの柔軟性を示しました。重要な主要製油所が、その地域の他の製油所よりも先に再開できました。

火災抑制のため石油化学プラントへ提供される緊急サービス

課題 – Houston Ship Channel 石油化学プラントで火災が発生しました。お客様は直ちに Air Products へ電話しました。

ソリューション – APEX の主要な特徴の 1 つは迅速な対応です。当社の 1-800 APEX GAS ワンコールお客様ホットラインにより、お客様がプラントへの入場を許可するよりも早く Air Products チームは人員と装置を動員しました。我々はお客様が窒素を流せるようになるよりも早く到着し、お客様を安心させました。当社のオペレータが言うように、「お客様をお待たせするのではなく、私たちがお客様を待つようにしたいのです。」

水素サービスによる製造休止の防止

課題 – 北アメリカの製油所で火災が発生し、触媒改質装置が破壊されて生産が止まりました。

ソリューション – Air Products 独自の水素ポンプシステムが救援に向かいました。当社独自の供給機能により、お客様の圧力と流量の要件を素早く実現でき、製油所はすぐに生産を再開できました。当社の緊急時専用サプライチェーンリソースによって、お客様は火災で損傷を受けた触媒改質装置を再建している間の 90 日を超える連続操業ができました。製油所の稼動状態に保つ当社の臨時水素サービスはお客様の操業中断保険でカバーされました。

水素サービスは化学品メーカーの利益向上のお役に立ちました。

課題 – 化学品メーカーが、好調な市場環境で利益を得ようとしましたが、オンサイトの水素改質装置のチューブが破損しました。お客様は当初、社内で修理することを考え、Air Products の臨時水素供給は次善の解決策と考えました。

ソリューション – Air Products は、お客様が水素供給を決めた場合に備え、エンジニアを派遣し、評価と現場での準備をしました。お客様の社内修理が旨く行かず、Air Products の事前作業があったため、現場へすぐ駆けつけて化学品生産を継続するための水素臨時供給できました。Air Products の臨時水素は、新しい SMR 部品が加工、配送、設置される間のギャップを埋め、お客様が好調な市場から利益を上げるための製品の不足を回避するのに役立ちました。

窒素サービスによって製油所の大規模な定修をサポートし、費用と時間を節約

課題 – 西海岸の製油所で、5 台以上のユニットを含む大規模な定修を予定しており、定修費用をできるだけ抑えたいと考えていました。

ソリューション – Air Products には製油所の完全設備停止・修理を支援してきた 30 年を超える経験があります。当社の差別化要因の 1 つにアプリケーションの専門経験があります。当社は定修の 6 ヵ月前から製油の定修管理チームと協力し、同様の定修をサポートしてきた豊富な経験を活用しました。ダウンタイムを最小にしてコスト効率のよい結果を達成するために、製油所の定修は慎重に計画する必要があります。反応炉の冷却モデリングの使用など、Air Products の情報提供によって、お客様は大きなコスト削減と時間短縮を実現しました。定修は重要な活動であり、不備なく実行することが重要であると Air Products は認識しています。

LNG 基地のパイプライン冷却成功は Air Products の経験とプロジェクト管理の功績です。

課題 – 米国東海岸の有名な液化天然ガス（LNG）基地では、LNG の配送に先だってパイプと設備を冷却するために、非常に短期間に膨大な量の窒素配送を必要としていました。

ソリューション – Air Products には、大きくて複雑な作業を処理するためのプロジェクト管理スキルと専門性があります。Air Products はお客様と緊密に連携し、円滑な作業を実現しました。これには、30 人を超える従業員の調整、42 時間以内に 5400 万 scf もの窒素を延べ 84 台のタンクローリーで 配送（ピーク需要時には 1 時間当たり 5 台分の配送）、作業の進捗に伴う作業範囲変更への対応、そして最も重要な、これらすべてを厳しい条件の下で安全上の問題を 1 つも起こさずに達成することが含まれます。このニーズが発生したとき、お客様はこの一時的に必要な窒素を Air Products に依頼しました。

パイプラインの運転停止

課題 – 大手総合石油会社が米国運輸省のテストと修理のために 200 マイルを超えるパイプラインを順次停止する必要がありました。

付加価値のあるソリューション – APEX では、長距離パイプラインのピグ作業要件を適切に実施するため、タイムリーで中断のないガス供給が必要であると判断しました。この作業での課題は、順番に検査する必要があるパイプラインを 4 つの大きなセクションに沿って製品と人員を調整することでした。Air Products は実行に専門性を発揮し、液体窒素 を配送する 130 台のトラック、4 台のポンプ車、そして人員を調整しました。Air Products がこの作業をいかにシームレスに実施したか、およびパイプラインに沿って複数のポイントから順次窒素を注入する際にいかに高い信頼性であったかによって、お客様から高い評価を頂きました。

エチレンプラントの大規模定修を APEX サービスが柔軟にサポート

課題 – 米国湾岸地域の石油化学プラントでは大規模な定修を予定していました。

ソリューション – APEX では、定修計画チームが最善の努力をしても想定外のことが多く発生することを認識しています。当社の経験豊富なチームは、さまざまなユニットへの窒素配送を調整するためにお客様のサイトに小さな指令センターを設置し、窒素調整の仕事お客様から彼らへと移しました。業者として高く評価されるためには、大規模定修のダイナミックなニーズに対応するため柔軟性が非常に高い必要がありました。Air Products はまさにそれを実現してお客様を安心させ、2 億立方フィートを超える窒素の提供に成功しました。